“有健康，才有幸福，保障群眾身體健康是最大的實(shí)事�！蔽牡鞘行l生局負責人說(shuō)，今年以來(lái)，市衛生系統不斷加強基層醫療衛生機構基礎設施建設，加大醫療設備(醫療機箱)投入，加強醫德醫風(fēng)建設，不斷提高群眾的滿(mǎn)意度。以爭創(chuàng )疾控示范市為目標，全力打造服務(wù)半徑1.5公里的便民醫療服務(wù)圈，公共衛生服務(wù)能力得到極大提升。
在農村，將農村標準化衛生室納入鎮村一體化管理范圍。在不改變鄉村醫生人員身份、村衛生室法人和財產(chǎn)關(guān)系的前提下，鎮衛生院對村衛生室實(shí)行設置、人員、業(yè)務(wù)、藥械、財務(wù)、績(jì)效“六統一”管理。村衛生室使用的基本藥物由鎮衛生院統一招標采購、統一配送，村衛生室的藥品均按零差價(jià)銷(xiāo)售，群眾不出村就能享受到基本藥品零差價(jià)，進(jìn)一步降低了群眾負擔。目前，已有203個(gè)村衛生室納入一體化管理，年底前全市453處村衛生室將全部納入一體化管理。
在改善就醫環(huán)境的同時(shí)，市衛生局將患者滿(mǎn)意度作為衡量辦實(shí)事效果的唯一標準，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量。今年以來(lái)，市衛生系統組織實(shí)施了“六三四五”行業(yè)服務(wù)標準，內容包括：為入院患者發(fā)放一張明白紙、為出院病人發(fā)一張調查問(wèn)卷、發(fā)送一條健康指導短信、為門(mén)診病人發(fā)放就診聯(lián)系卡、每月召開(kāi)一次醫患座談會(huì )、每季度召開(kāi)一次社會(huì )監督員座談會(huì )的“六個(gè)一”;提倡“起立接診、主動(dòng)招呼、兩米微笑”“三個(gè)提倡”;院務(wù)、衛生技術(shù)人員執業(yè)信息、舉報投訴電話(huà)、新農合報銷(xiāo)信息“四公開(kāi)”;醫務(wù)人員不準在上班時(shí)間飲酒、不準收受或索要病人及家屬的紅包錢(qián)物、不準向患者推銷(xiāo)藥品收取回扣、不準推諉前來(lái)辦事的群眾、不準態(tài)度蠻橫或出言不遜“五個(gè)不準”�！傲奈濉毙袠I(yè)服務(wù)標準贏(yíng)得群眾的廣泛贊譽(yù)。
提升服務(wù)內涵還體現在服務(wù)半徑延伸上。今年起，文登在城鄉基層醫療衛生機構全面推行家庭醫生團隊服務(wù)模式。家庭醫生團隊服務(wù)模式主要包括建立居民健康檔案，對各類(lèi)人群進(jìn)行健康教育，對傳染病及突發(fā)公共衛生事件指導和處理;每年進(jìn)行一次健康狀況評估，制訂個(gè)性化健康規劃;提供健康咨詢(xún)及隨訪(fǎng);為簽約居民優(yōu)先提供雙向轉診服務(wù)，聯(lián)系預約二級以上醫院相關(guān)專(zhuān)家等服務(wù)，以此建立“小病在基層、大病去醫院、康復回基層”的就醫格局。預計今年年底，家庭醫生團隊服務(wù)模式將實(shí)現全覆蓋。
為在“第一時(shí)間”給患者提供救治服務(wù)，衛生系統還在威海地區率先推行了“先診療后付費”診療模式。4月21日，文登對基層醫療機構率先推行“先診療后付費”，對符合條件的患者實(shí)行住院“零押金”。家庭條件困難的患者，取得證明認可后，還可與醫院簽訂延期或分期還款合同。6月1日，全市所有二級及二級以下醫院全面推行“先診療后付費”診療模式。
有病的，能得到優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù);沒(méi)有病的，也會(huì )有健康指導。文登以創(chuàng )建疾控示范市為目標，完成了19處鄉鎮衛生院改貌建設和設施配套，高標準建設了125個(gè)農村中心衛生室、10個(gè)社區衛生服務(wù)站、3個(gè)社區衛生服務(wù)中心，市、鎮、村三級醫療網(wǎng)絡(luò )服務(wù)功能進(jìn)一步完善;在全國率先推行了鎮醫院免費接送病人、免費為農村老年人查體等“六免費”活動(dòng)，免費義診5000多場(chǎng)次，建立居民健康檔案564202人份，占全市總人口的95%，隨訪(fǎng)高血壓患者59046人、糖尿病患者12778人;在全省提前三年推行了城鎮居民醫療保險，實(shí)現了城鄉醫療保障無(wú)縫覆蓋;將高血壓、糖尿病等慢性病藥物納入報銷(xiāo)范圍，報銷(xiāo)比例較非基本藥物提高10%，慢性病防治經(jīng)費達35.7萬(wàn)元。目前，文登已經(jīng)成為全省20個(gè)首批慢性病綜合防治示范市之一，今年文登正在爭創(chuàng )國家疾控示范市，居民健康水平、幸福指數將得到持續提升。 |
